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[#1]

Bonjour,

Ma télécommande noire dont le joystick ne fontionnait pas vient d'être échangée en boutique.

Le problème est exactement le même avec la nouvelle.

Il est impossible de se déplacer dans le menu, donc impossible d'utiliser les fonctions enregisteur, TV à la demande, recherche, etc.

Seules les touches menu, ok, retour, P+ et P-, V+ et V-, fonctionnent.

Ce problème est visiblement rencontré par de nombreux utilisateurs.

Il parait que la télécommande "blanche" est plus fiable.

Comment en obtenir une ?

Merci pour une réponse rapide;

Cordialement

[#2]

Bonjour oldpacha,

Avez vous tenté le réappairage de votre télécommande suite au remplacement ?
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

Les piles sont-elles en bon état ?

[#3]

Oui, j'ai fait le réappairage (*) et les piles sont neuves.

Immédiatement après le message "Bravo", le joystick permet de sauter la video et de terminer l'installation mais dès que l'on arrive sur le menu il est totalement inopérant et provoque le OK au moindre effleurement

[#4]

Il y a un (léger) progrès :

- en appuyant très légèrement avec l'ongle sur le bord du joystick je parviens parfois à m'orienter à gauche ou à droite (mais à l'envers !),

- en revanche pas d'action vers le bas ?

[#5]

Il y a de nouveau un léger progrès :

- j'arrive (parfois) à me déplacer verticalement (mais à l'envers !) mais cela reste très acrobatique et pseudo-aléatoire !

Comment a-t-on pu concevoir un tel appareil ??

[#6 · Accepted solution]

Bonjour Oldpacha,

Un problème d'apprentissage ?

N' appuyez pas, mais poussez bien par la tranche du joystick  ( très sensible, mais avec l'habitude .....)

[#7]

Merci, je commence à y arriver (un peu !)

[#8]

bonjour je viens d'appeler orange ...voila pour remettre en marche il faut  appuyer en même temps sur les trois boutons suivant  le bouton arrêt au bout  et la touche +plus de sélection de chaines  et la touche rouge d'enregistrement appuyer sur les trois    - trois secondes au moins et sa doit remarcher ..

pour les les liveplug wifi c'est fait pour fonctionner par deux    ......

[#9]

Merci infiniment anlag1  !

J'étais en panne de joystick de la télécommande noire depuis hier soir, et après vous avoir lu j'ai appuyé pendant 4 secondes sur les trois touches simultanément  !

Miracle,  tout refonctionne  !!!

Encore merci  :smileyhappy:

[#10]

bonsoir j'ai essayé votre technique mais voilà je me retrouve sur la page "quitter netflix" et bloqué!!