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Bonjour

`je réponds à vous car je ne sais poser une nouvelle question!!!!!!!!!!!!!!

Je paye Canal + déjà et je repaye canal à Orange!....

normal

merci de me répondre

[#2]

Bonjour,

@+

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Bonjour

J'ai  reçu votre réponse qui ne m'est pas destinée!

bonne journée

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Je paye 37 euros par mois à Canal Plus depuis de nombreuses années et là depuis la fibre 25 euros de plus!...

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Bonjour,

@+

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Bonjour @dompierre

je sais ce que je dis quand même !

Quelqu'un avait un avantage Deezer Premium avec son offre et l'a perdu en changeant d'offre. Ça s'appelle comment ça ? Eh bien ça s'appelle une perte d'avantage à cause d'un changement d'offre.

Également, si je simule un changement d'offre depuis mon espace client, le tarif mensuel est totalement différent du tarif mensuel "nouveau client": J'ai actuellement une offre Livebox Play Fibre à 25€99/mois + 3€ de location, lors de la simulation, la même offre Livebox Play Fibre m'est proposé à 39€99/mois + 3€ de location. Je perds donc 14€/mois de remise.

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Bonne soirée

[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]

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Bonjour,

@+

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 bon...tu parles bien d'avantage fidélité que tu as négocié auprès d'un conseiller. Or Moi, je te parle d'un cas général: de la perte d'avantages/remises lors d'un changement d'offre.

Ce que tu dis est complètement absurde: "Mon offre Livebox Play Fibre était à 28€99 en retirant l'avantage fidélité de 9€". Donc si j'ai bien compris, avec ton "avantage fidélité", tu payais 16€99/mois + 3€ de location soit 19€99 pour l'offre Livebox Play Fibre ? Pour moi c'est impossible...

Enfin bref...

Bonne soirêe

[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]

[#9]

Bonjour,

@+

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C'est plutot toi qui ne sait pas lire...ni même compter.

28€99 = 25€99 + 3€ de location

25€99 - 9€ = 16€99

16€99 + 3€ de location = 19€99

=> donc il n'y a aucune erreur. C'est juste que tu ne sais pas lire ce que tu écrit (29€99= 25€99 + 3€)

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"28€99 en retirant la remise fidélité de 9€"  siginifie que que sans la remise fidélité de 9€, le prix est de 28€99. Encore une erreur dans ton raisonnement...(sa fait beaucoup là) en retirant = sans (pour information). 

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ne voulant pas polemiquer avec ce monsieur, je répondrais desormais par le silence.

Bonne soirée

[Edit : Merci de  rester courtois. Equipe modération]