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Bonjour/Bonsoir,

J'ai remarquer un problème (des latences de ma connexion internet) il y a peu de temps suite à l'apparation des chaînes en hd sur mon décodeur tv d'orange. J'ai alors chercher la solution à mon problème, impossible.

Je sais que la tv utilise un énorme bande passante surtout en HD, faudrait-il éventuellement désactivé la HD?

J'ai réaliser alors des tests avec l'outil logiciel d'orange (DSLtest), c'est là que je me suis aperçu qu'il y avait vraiment un problème d'ou les latences sur ma connexion lorsque la tv est allumée.

Voici les captures d'écrans des tests réaliser:

• Avec décodeur tv allumé (la navigation devient vraiment difficile...)

Lien de l'image: http://i.imgur.com/q9ilF7P.png

 

• Sans le décodeur tv allumé

Lien de l'image: http://i.imgur.com/h9qKsIa.png

Je vous donne ensuite les informations de connexion (DSL) disponible sur le routeur:

Lien de l'image: http://i.imgur.com/tdPu3aM.png

Si il y a des éléments manquants n'hésiter à me le dire,

Merci de votre aide,

Cordialement.

[#2]

salut

pour l'instant, tu es le seul à voir tes captures, ça va donc être compliqué de te répondre

Ce qu'on peut déjà confirmer, c'est que oui, lorsque tu allumes la TV en HD, tu auras 9,7 mégas de pris

Reste à savoir combien tu as de débit en temps normal, et si tu es éligible HD

Et en plus des valeurs déjà données, il nous faudraitr les valeurs de l'atténuation de la ligne et les caractéristiques de ton NRA que tu obtiendras en faisant un test d'éligibilité sur degrouptest ou OVH

[#3]

Salut, merci de ta réponse rapide

Alors j'ai éditer le sujet, j'ai mis le lien des images

Et voici mon test degrouptest:

Lien: http://www.degrouptest.com/r/PjkGoJqIXbJr2FCqKkidZFGOjxNT464jAeAEY4z|00|gwddM3DPNCSi|01|0|01|pPibfjK...

Cordialement

[#4]

Je vous met la capute d'écran du test (degrouptest):

http://i.imgur.com/hByhqpL.png

Merci de vos réponses, Cordialement

[#5]

salut

il y a un écart important entre le théorique et le réel

Fais les manipulation suivantes sur ta ligne :
- changes de filtre (sachant que qualité = prix). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne.

[#6]

Salut, Oui effectivement...

Alors pour le filtre adsl enfaite j'ai une maison neuve je possède donc les nouvelles installations électrique/réseau avec un "tableau" pour l'arrivé de l'adsl possèdant lui un filtre, j'ai regarder, j'ai ce filtre il ma l'air convenable: http://www.materielelectrique.com/filtre-maitre-adsl-p-116066.html

J'évite donc aussi toute cette problématique de prise téléphonique. Mon routeur est bien sur une prise seule

Je vais donc prendre contacte avec l'assistance pour avoir un test sur ma ligne.
Merci de ta réponse!

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@CorentinG,

Bonjour,

Je peux tester votre ligne ADSL si vous le souhaitez. Pour cela merci de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.