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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

La TV "saute", la connexion internet est lente

Serge13090
contributeur
462  

La TV "saute", la connexion internet est lente

Bonjour,

Ma TV saute en permanence, se floute, bloque.. Et ma connexion internet est parfois lente, puis pendant plusieurs jours ça va..

La plupart du temps je débranche tout et rebranche et ça marche, mais c'est pas la solution..

Je ne sais pas quelle box j'ai, je sais que j'ai la fibre.

Je souhaitais contacter orange par le chat, mais j'ai l'impression que celui ci n'existe plus..

Du coup, je ne sais pas quoi faire..

 

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
442  

Re: La TV "saute", la connexion internet est lente

bonjour @Serge13090 

 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Serge13090
contributeur
392  

Re: La TV "saute", la connexion internet est lente

Bonjour,

J'ai un décodeur TV4

melet39
#TopMembre
#TopMembre
390  

Re: La TV "saute", la connexion internet est lente

bonjour @Serge13090 

 

comment il est relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
331  

Re: La TV "saute", la connexion internet est lente

Bonjour @Serge13090


Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne journée
Michel

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