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Bonjour,

Ma TV saute en permanence, se floute, bloque.. Et ma connexion internet est parfois lente, puis pendant plusieurs jours ça va..

La plupart du temps je débranche tout et rebranche et ça marche, mais c'est pas la solution..

Je ne sais pas quelle box j'ai, je sais que j'ai la fibre.

Je souhaitais contacter orange par le chat, mais j'ai l'impression que celui ci n'existe plus..

Du coup, je ne sais pas quoi faire..

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bonjour @Serge13090 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

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Bonjour,

J'ai un décodeur TV4

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bonjour @Serge13090 

comment il est relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

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Bonjour @Serge13090, 

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne journée
Michel