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Bonsoir, Je crois que Benfica a répondu ici : https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/La-cl%C3%A9-TV-Orange/td-p/603004/page/22 SEB

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Bonjour Merci de votre réponse c bien dommage
Moi qui regarde souvent les replay de TF1
Dc ma cle TV me serre à rien ....

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bonsoir j ai unn soucis avec la clé tv d'orange j ai ete la changer deux fois dans la meme journée quand je lance l'application via mon iphone celui ci m'indique un message d'erreur qui le cta20 synchronisation non effectuée entre votre application mobil et votre clé tv , une mise a  jour du logiciel interne de la clé tv est en cours ( il est encours depuis plus de 24 h deja ) laisse la clé tv branchée pendant 10 minutes et redémarrer la en débranchant et rebranchant son alimentation c est se que je fais depuis hier toute la journée et toujours rien donc je me demande quoi faire

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Bonjour

Je suis également dans le même cas. je viens de changer de clé ce matin mais toujours le même problème

Clé bien renseignée sur le réseau mais la mise à jour ne fonctionne pas

Si quelqu'un pouvait se pencher sur le problème, ce serait bien

C'est déjà pas top de bloquer la chromecast mais en plus votre clé que vous proposez ne marche pas ....

cdt

Olivier

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Bonjour je suis bien d'accord avec vous quel dommage qu'il n'est pas les replay de TF1 grande chaîne nationale
C dommage que les vendeurs ne le dise pas à la vente
Car j'avais acheté La clé TV pour les replay de TF1
Du du coup 50 € pour rien
Pour le coup je suis déçu par Orange

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Bonjour

Même soucis identique pour ma clé reçue mercredi dernier.

Après appel au sav, puis rappel d'un technicien "expert" avec qui j'ai effectué de nombreux tests, il apparaît que ce problème est connu et concerne de nombreuses clés.

Des experts techniciens "expert" ( skusez du peu) se penchent sur le problème aujourd'hui.

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Il n'y a effectivement pas le replay de toutes les chaînes du groupe TF1 et n'avons pas accès non plus aux offres en cours tels que les 3 saisons de game of thrones offertes sur OCS GO jusqu'au 22 août. Nous sommes vraiment bon qu'à payer avec orange. La clé TV est franchement inutile je la déconseille vivement.

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j'ai tout reflechi.

Retour a l'envoyeur dans le délai de retractation !

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Hello a tous, cela a marché chez moi, une mise à jour plus tard et hop

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même souci

j'ai fais une réclamation

ils vont me rembourser

il faut invoquer le défaut de conseil

bon courage