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[#1]

 Bonjour,

La télé s'est arrêtée subiteent en etat de marche, comment proceder pour la reemettre en marche?

Merci 

[#2]

Bonjour @Beyina 

C'est un des symptômes d'une panne.

Et comment est elle branchée au décodeur et celui ci à la box ?

Est ce que le décodeur fonctionne ?

[#3]

Bonjour @Beyina,

Avez-vous résolu votre dysfonctionnement ?

Si ce n'est pas le cas et pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves

[#4]

Bonjour @Beyina,

Sans nouvelles de votre part depuis notre dernier échange, je voulais m'assurer que tout allait bien de votre côté. 😊

Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe reste disponible pour vous accompagner.

N'hésitez pas à revenir vers nous à tout moment. Belle journée à vous.

Julie