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Bonjour

sujet qui n’est pas nouveau mis à part l’annee !

j’ai épluché tous les posts essayé toutes les solutions- éteindre rebooter réinitialiser et toujours rien ! Dommage c’est dimanche...le replay de TF1 me renvoie une erreur V13C !

Je viens d’avoir la TV par ADSL Et oui nous ne sommes pas tous égaux !!!

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bonjour @wook

si c'est uniquement avec TF1,il y a souvent des problèmes avec le replay de cette chaine

cdt

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Salut @wook

Si tu avais fait toutes les manipulations qu'ont trouvent

dans le forum et le problème persiste, après ouverture

de la page tu as la possibilité de prendre contact par " chat"

avec un conseiller .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

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Merci à tous, oui c’est ce que je vais faire...

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Impossible de contacter l’assistance, j’ai demandé à être rappelé j’attends...

j’ai testé le replay sur d’autres Chaînes même code V13C...

Donc cet incident est apparu des l’installation de la carte Nouvelle TV Orange par’adsl.

Je vais finir par me rétracter, tant pis pour les chaînes supplémentaires !

[#6 · Accepted solution]

Contact avec l’assistance, prise à distance du décodeur, gasp plus de tv du tout ! Puis re manips et solution au bout de 20mn : ce code est identifié comme problème technique. Orange a connaissance de l’incident, intervention technique le 29 octobre à 16h. Zut je vais louper la fin d’insoupçonnables ! 🤓🤔😎

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Et cela ne fonctionne toujours pas ! Toujours le même code d'erreur. Je ne vais même pas rappeler la plateforme

ils n'ont pas la solution et eteindre, rallumer, réinitialiser ça commence à faire ! 

La TV par ADSL diminue bien le débit, surtout quand on vit dans des coins ravitaillés par les corbeaux, et j'ai toujours le problème d'envoi des mails via mon Iphone en wifi. Je suis toujours obligée de déconnecter pour que ça parte. Et ceci uniquement avec mon mail orange. Mon compte Icloud est sans souci.
Vous me direz rien d'important mais c'est agaçant ! Et m'entendre dire d'installer mail d'orange ne me convient pas... Bref affaire à suivre...

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Et Maintenant plus aucun replay ! 

On a combien de temps pour se rétracter ? J'en ai marre Maintenant ! Je préfère revenir à mon antenne TNT. Avoir des chaines en plus oui à condition qu'il y ait des émissions intéressantes. Hélas il faut s'abonner pour ça.

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NON RÉSOLU !

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Manips refaites ce matin, rien.

Assistance : 25mn au tel à attendre ras le bol !

je vais me rétracter au moins tout fonctionnait avec ma petite antenne !