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Bonjour,

Je n'ai pas la possibilité d'enregistrer un programme à la TV et en même  temps regarder un replay sur la VOD de Canal.

J'ai ce type de message:

"Le débit actuel de votre ligne est insuffisant pour regarder cette châine et enregistrer le programme..."

J'ai fait un test de débit sur la ligne hier, j'ai un débit de plus de 700Mbs..

On dirait une limitation ou un bridage ou niveau du décodeur TV5 UHD.

Y-a-t ‘il d'autres personnes qui sont confrontés à ce type de problème?

Merci!

David

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bonjour @DavBenny

voir ici et au besoin clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

cdt

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Hello

J'ai la même chose avec Canal, ça marche bien coté orange , mais des que je suis sur Canal j'ai aussi ce message lorsque j'enregistre et que je veux regarder C+ a la demande

voir forum canal+

https://assistance.canal.fr/questions/1856849-reapparition-probleme-debit-enregistrement-visionnage-...

[#4]

Bonsoir,

Je viens de faire le même constat ce soir.

Je viens de faire un test de débit sur la ligne , j'ai un débit actuel de 32.87Mb/s alors que le débit a toujours été au moins 2 fois plus important ...

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bonjour @EricCLN 

quel décodeur as tu

avec ce débit tu ne devrais pas avoir de problème

cdt

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Bonjour . Depuis janvier je ne peux plus enregistrer un chaîne et visionner une série sur mon abonnement canal on demand pourtant facturer par orange . Les techniciens font mine de ne pas comprendre depuis 1 mois sans me donner de réponse . Qui a la réponse ?merci

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Qui a trouvé la réponse ? Merci

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J ai un pb depuis janvier pour visionner une canal on demand et enregistrer une chaîne en simultané. Le support technique fait mine de ne rien comprendre et après un mois d appels il s m ont dit de changer de décodeur tv. J ai le nouveau et le on persiste . Qui a trouvé la réponse ? Merci

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Bonjour. j'ai le même pb depuis janvier et le support technique me dit ne pas savoir. ils m'ont fait changer de décodeur TV. toujours le même pb. qui a trouvé la solution?

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bonjour @Fino7 

il y a des problèmes actuellement avec canal à la demande

cdt