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[#1]

Bonjour 

Je suis nouveau sur orange et après la mise à jour de la télécommande le son est totalement étouffé.

Que faire?

Merci à la communauté

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salut @bizertalin

avec la télécommande du décodeur, mets le volume au maximum et gères le réglage avec la télécommande de la TV

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Bonjour Fredolerouge,

C'est exactement ce que j'ai fait. Volume à fond pour la télévision, la télécommande et même le Home Cinéma.

suis-je maudit?

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salut @bizertalin 

as tu déjà réinitialisé le décodeur?

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Merci je vais essayer et t'informe en retour

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Je viens de redémarrer la livebox ce qui a entraîné le redémarrage du décodeur. Mais auparavant j'avais redémarrer le décodeur ainsi que tu me l'avais suggéré. Mais dans un cas comme dans l'autre aucune amélioration du son même après avoir remis tous les volumes à fond Télé, télécommande et home cinéma.

Devrais-je envisager le suicide?

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re @bizertalin 

je ne parle pas d'un simple redémarrage du décodeur, mais d'une réinitialisation depuis l'interface de maintenance du décodeur

quel modèle de décodeur ?

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Décodeur UHD DTIW385

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Oui tu as raison

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re @bizertalin 

quel modèle ?

en forme de carte SIM noir : livebox Play

carré noir mat grand format : 4

petit carré noir : UHD

et c'est à dire :

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[...]

Oui tu as raison

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