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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Lenteur des changements de chaîne

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Lenteur des changements de chaîne

Suite a l'intervention du service technique d'orange, j'ai dû changer mon décodeur récemment car le changement de chaîne avec la télécommande mettait 10 secondes à se faire et c'est pénible. Avec le nouveau décodeur le problème demeure. J'ai réinitialisé plusieurs fois le décodeur sans succès. J'ai redémarré la box et le décodeur plusieurs fois, sans succès. J'en ai marre. Dire qu'il y a deux jours j'ai opté pour un nouveau contrat open zen 30go heureusement sans engagement car je vais sans doute changer carrément de fournisseur. Que me conseillez vous de faire ?
65 RÉPONSES 65
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Re: Lenteur des changements de chaîne

Bonjour,

 

@+

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- Abonné Open Play 30 Go Fibre avec Mobile et Livebox 4.
- Décodeurs TV4 et UHD90 + deux PC(s) connectés en Ehernet.
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Re: Lenteur des changements de chaîne

Oui effectivement je n'ai pas été très poli. Bonjour ou plutôt bonsoir et à la fin de mon message merci. Mille excuses.
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6 048  

Re: Lenteur des changements de chaîne

RE-BONJOUR. Par contre lorsque je demandais un conseil c'était plutôt un conseil de dépannage car je suis assez grand pour savoir à quel moment je changerai de fournisseur. Merci et BONSOIR.
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6 040  

Re: Lenteur des changements de chaîne

Bonsoir @Gargamel5052

 

Je présume que c'est le décodeur TV4 ?

 

J'ai également remarqué cette lenteur depuis que je suis chez Orange (j'étais chez Bouygues avant). Par contre 10s me parait quand même très long ou sur le coup de l'énervement (ce qui peut se comprendre) le temps a légèrement augmenté :smileywink:

 

A première vue il n'y a pas grand chose à faire a part éviter de trop "zapper" !!

 

Au bout d'un moment je m'y suis fait !!!!!!

 

 

 

Cherche un peu et tu trouveras certainement

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Re: Lenteur des changements de chaîne

Bonjour JuanLucas38. C'est un décodeur noir avec une télécommande avec les 4 boutons de couleur. Par contre suite à mon changement de contrat open zen 500Mo en open zen 30Go, Orange va remplacer ma Livebox play par la Livebox 4. J'espère que cela va résoudre mon problème. Bonne soirée.
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#TopMembre
6 030  

Re: Lenteur des changements de chaîne

Je ne sais pas si ça va le résoudre mais dans tous les cas la livebox 4 sera la bienvenue.

Rien qu'au niveau wifi pouir tout ce qui est PC tu vas vite apprécier.

Je la possède ainsi que le décodeur TV4 et je n'ai pas à m'en plaindre hormis la lenteur que j'ai expliqué dans mon précédent message.

 

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Re: Lenteur des changements de chaîne

Bonjour. J'ai installé la nouvelle Livebox 4 et le problème demeure. Je suis vraiment las de tous ces problèmes. Si Orange n'est pas capable de les régler qu"ils le disent franchement plutôt que de nous balader. Bonne journée.
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5 901  

Re: Lenteur des changements de chaîne

@Gargamel5052

 

Je ne suis pas surpris que ça n'ai rien fait.

Je pense que le problème bient plutot du décodeur TV4 que de la BOX.

 

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5 861  

Re: Lenteur des changements de chaîne

Bonjour @Gargamel5052 


Suite aux différents tests déjà effectués, je vous invite à tester avec des piles neuves afin d'écarter cette possibilité.

Merci de nous tenir informé.

Sarah.


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