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Lenteur des changements de chaîne

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Re: Lenteur des changements de chaîne

Bonjour Steph_M
Je viens de procéder à deux reboot, une réinitialisation et un scan des chaînes.
Rien n'a changé. La marque de mon téléviseur est Sony bravaria et je l'ai depuis 3,5 années. Or mon problème est survenu il y a un peu moins d'un an.
Je vais donc continuer à utiliser la TNT directement sur mon téléviseur, débrancher complètement le décodeur et puisqu'il ne me sert à rien j'irai le rendre à la boutique orange et naturellement vous me ferez une réduction sur mon abonnement.
Merci pour votre intervention. Bonne soirée.
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Re: Lenteur des changements de chaîne

Bonjour @Gargamel5052 


Je suis désolée de cette décision.

Je fais tout de même remonté ces nouvelles informations à nos services expertises.

Je reviens vers vous dès que j'ai un retour de leur part.

Je vous souhaite un bon weekend.


Stéphanie.

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Re: Lenteur des changements de chaîne

Bonjour @Gargamel5052


Nos services expertises ont besoin davantage de précisions pour continuer leurs investigations.

Pouvez-vous être plus précis en donnant, par exemple, la durée en seconde entre deux zapping?

Cela concerne t'il toutes les chaînes?

Je vous souhaite une bonne journée.


Stéphanie.

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Re: Lenteur des changements de chaîne

Bonjour Steph_M
Depuis le 3 août je n'ai plus utilisé mon décodeur. Je regardais les chaînes via mon antenne TNT.
Je viens de mettre en route le décodeur. A présent par miracle tout semble normal. Mais pour combien de temps ?.......
La durée entre chaque zapping était environ de 12 secondes minimum et cela concernait toutes les chaînes.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
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Re: Lenteur des changements de chaîne

Bonjour @Gargamel5052 


Je suis ravie que tout fonctionne normalement à présent.

Nous restons s à votre disposition si besoin.


Bionne journée

Stéphanie

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Re: Lenteur des changements de chaîne

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