TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Comme 2 fois sur 3, à chaque fois que j'essaye de regarder un film en Replay, notamment via Canal+, cela fonctionne pas ou très mal : impossibilité de le lancer, arrêt en plein milieu du film, plantage de la livebox en plein milieu.

Ce qui fait que ces moments de détente se finissent par passer 1h à tenter de relancer le film, ce qui est très loin du but recherché.

A noter que cela arrive partiulièrement aux "heures de pointe".

Donc question très simple : est-ce que ces dysfonctionnement insupportable sont considérés comme normal ?

Merci.

Julien Sachot

PS : je précise que j'ai fait tous les tests qui n'ont révélé aucune anomalie

[#2]

Bonjour @Juliens79 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Maxime