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- Re: Livebox 4 Wifi 5Ghz se desactive!
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Livebox 4 Wifi 5Ghz se desactive!
Bonjour à tous!
J'ai fait tous les manipulations imaginables pour avoir un contact e-chat!
Tres étonnant, il faut TELEPHONER!
Tres bien, comment fait t 'on pour les clients sourd?
Je suis sourd et je suis tres contrarié! car ça fait 2 mois que j'ai un soucis de qualité deplorable ADSL internet que je ne peux pas travailler convenablement en télétravail.
En essayant de contacter plusieurs pendant les jours ouvrés par centre relais (interpret par telephone) 3900. pour l'instant ça commence à resoudre..
Sauf que depuis hier, le wifi 5 Ghz est complement coupé (j'avais changé de livebox..), c'est une goutte d'eau qui a debordé!.
Je suis vraiment gené de demander à mes enfants mineurs qui repondent à ma place!
svp, je n'en peux plus!
merci de m'avoir lu!
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Re: Livebox 4 Wifi 5Ghz se desactive!
bonjour @Fandporsh
tu peux
par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
cdt
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Re: Livebox 4 Wifi 5Ghz se desactive!
Salut @Fandporsh
Fait un essai, coupe la livebox une 10 zène de minutes, tu la remets
en marche, et tu vérifies si le 5Ghz est activé .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Livebox 4 Wifi 5Ghz se desactive!
re @Fandporsh
tiens nous au courant du résultat
bon weekend
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Re: Livebox 4 Wifi 5Ghz se desactive!
Au fait, si le problème persiste, tu as aussi la possibilité
de prendre contact par eChat via un lien que j'avais posté .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Livebox 4 Wifi 5Ghz se desactive!
re @Fandporsh
sur ce lien fournit au dessus,tu peux par chat avec un conseiller jusqu'à 21h30,et mème demain
bon weekend
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Re: Livebox 4 Wifi 5Ghz se desactive!
Merci pour vos reponses, j'ai tout fait!
Finalement, mon fils a appele 3900, j'ai fait un echange de livebox.
Pour la Wifi, résolu.
Sauf, la qualité orange tv ... toujours le même probleme!
Mon fils attends le coup de fil, nous allons voir par la suite!
J'attends avec impatience la fibre !!!!
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Re: Livebox 4 Wifi 5Ghz se desactive!
Ben voila que tout est bien qui fini bien .
En ce qui concerne la fibre, je suis en attende comme toi .
Bon wekkkk et merci pour le retour .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Livebox 4 Wifi 5Ghz se desactive!
re @Fandporsh
merci du retour
bonne soirée
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Re: Livebox 4 Wifi 5Ghz se desactive!
salut @Fandporsh
quel est exactement ton souci de qualité TV?
comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi?