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Bonjour,

La gestion du volume sonore ne fonctionne pas correctement ne fonctionne pas correctement sur toutes les chaînes TV. En effet, sur certaines chaînes, le volume n'est pas modifiable depuis la télécommande de la Livebox Play. Mon décodeur est raccordé en coaxial digital à un ampli 5.1.

Chaînes sources ADSL son PCM stéréo : Volume modulable par LBP.

Chaînes sources ADSL son Dolby Digital (restitution stéréo ou multi canal) : Volume non modulable par LBP.

Chaînes sources TNT son PCM ou son Dolby Digital (restitution stéréo ou multi canal) : Volume modulable par LBP.

En conséquence de ce problème, lors d'un changement de chaînes, la différence de volume sonore entre les châines de différentes sources nécessite de jouer sans cesse entre la télécommande de la LBP et de l'ampli.

Est-ce normal ? Est-il est prévu/envisageable d'avoir un correctif à ce problème ?

Merci d'avance,

Cordialement,

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j'ai le meme probleme,sur certaines chaines le volume est reglable mais pas sur d'autres pk????

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Bonjour Arno_078, alfredo1,

Si le problème est toujours d'actualité, je vous propose mon aide.
Pour cela j'ai besoin de quelques précisions :
- Quel est le modèle de votre décodeur ?
- Comment sont reliés le décodeur et la Livebox ? (câble Ethernet, Liveplugs)
- Comment sont reliés la télévision et le décodeur ? (câble HDMI, câble péritel)

Pouvez-vous également me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.

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bonsoir bruno,le modèle de mon decodeur est UHD 87 SAT,mon décodeur est relié par cable Ethernet a la Livebox et en HDMI a mon téléviseur.  dans l'attente d'une réponse je vous souhaite une bonne soirée.

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Bonjour alfredo1,

Pouvez-vous réinitialiser votre décodeur ?
Allumer le décodeur et appuyer sur les touches Menu, Jaune, Bleu de la télécommande orange.
Aller sur "effacer les cookies" et "redémarrer".
Attendre que le décodeur soit redémarré.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour Bruno,

- Quel est le modèle de votre décodeur ? --> IHD92
- Comment sont reliés le décodeur et la Livebox ? (câble Ethernet, Liveplugs) --> Ethernet
- Comment sont reliés la télévision et le décodeur ? (câble HDMI, câble péritel) --> HDMI (son coupé sur télé, tout passe par le coaxial vers l'ampli).

Coordonnées en MP.

Merci !

Cordialement,

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Bonjour Arno_078,

Merci pour vos coordonnées. J'ai réinitialisé votre décodeur. Je vous invite à redémarrer votre installation à l'aide de ce lien dépanner votre décodeur TV d'Orange et de suivre les instructions sur votre écran.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour Bruno,

Les manipulations du lien ont toutes été réalisées mais le résultat est le même. Je précise que la sortie audio est réglée sur automatique.

Je ne pense pas que ce soit un problème matériel, je le vois plus comme un problème de soft interne au décodeur.

Bonne journée,

Cordialement,

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Bonjour Arno_078,

Merci de votre retour.

J'en informe nos experts techniques et je reviens vers vous.

Bonne journée.

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Bonjour

évoqué dans un autre message j ai exactement le meme probleme. Le volume de certaine chaine marche de facon binaire soit pas de son (0 barre) soit il est toujours au même niveau quelque soit le nombre de barre !

Pour info je suis abonné fibre avec une LBP le tout raccordé en cable ethernet. LBP directement reliée à la Tv en hdmi.

Voila voila ....