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Mon décodeur ne fonctionne pas, tous les branchements sont ok, réinitialisation, et toujours pas de TV, écran figé sur la page d'accueil, par contre le replay fonctionne, mes équipement son neuf, livebox play noir et décodeur TV uhd90 neuf, je ne sais plus quoi faire, pouvez vous m'aider?

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bonjour

telecharche l'appli livebox sur ton smartphone et tente une reparation de la tv

qq fois cela m'a bien depanné

sinon attend le passag d'un web conseiller

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

bonne journée

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l'écran est bloqué, sur "mes chaînes TV",  aucune chaîne n'a pu être détectée, la recherche de de chaînes bloque à l'étape 3/5

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pas bonjour non plus @tizuaba 

c'est à dire l'étape 3/5 ?

quel modèle de décodeur ?

blanc ? noir ?

Fibre ou ADSL/VDSL ?

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Bonjour @tizuaba 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe