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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Ma télé ne reconnais plus ma box fibre

amandine-69
contributeur
853  

Ma télé ne reconnais plus ma box fibre

Ma télé ne reconnais plus ma Box TV Fibre, il y a écrit sur mon écran "vérifiez alimentation du périphérique connecté et connexion des câbles ou vérifiez sélection source" alors que tout est branché comme il faut et que ma sélection source est bonne.

 

Merci d'avance pour votre aide,

Cordialement

1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
847  

Re : Ma télé ne reconnais plus ma box fibre

Bonjour;

 

Faire les manipulations suivantes:

 

Redémarrer votre installation:
Eteindre électriquement dans l'ordre
- le décodeur.
- puis la Livebox
- puis l'ONT (ce qui relie la Livebox à la fibre)
- attendre au moins 5 mn avec tout arrêté.

Rallumer dans l'ordre:
- l'ONT, attendre d'avoir toutes les diodes allumées.
- puis la Livebox. Attendre d'avoir la aussi tous les voyants au vert.
- et enfin le décodeur

 

Si pas suffisant:
Réinitialiser votre décodeur, voir:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-pl...
Rubrique: réinitialiser votre décodeur

 

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit.

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