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Bonjour,

La télécommande du décodeur TV ne fonctionne plus du tout. (j'ai la live box 4 - Fibre)

Pouvez vous me dire dans quelle boutique je peux me rendre pour la remplacer . En effet, lorsque  je veux prendre un RDV en ligne, parmi la liste proposée, aucune raison ne correspond à mon problème.

Par avance merci de votre aide

Cordialement

[#2]

bonjour @Soniaina 

essaie

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

cdt

[#3]

Bonjour Melet39, 

Merci.car je ne connaissais pas cette astuce mais malheureusement cela n'a pas fonctionné. J'ai suivi les instructions scrupuleusement, mais la télécommande ne fonctionne toujours pas . 

Je suppose que je dois changer les piles . Je croyais qu'on ne pouvais pas le faire car je n'avais jamais réussi à ouvrir le capot des piles. 

Cordialement

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Bonjour Melet39, 

Merci.car je ne connaissais pas cette astuce mais malheureusement cela n'a pas fonctionné. J'ai suivi les instructions scrupuleusement, mais la télécommande ne fonctionne toujours pas . 

Je suppose que je dois changer les piles . Je croyais qu'on ne pouvais pas le faire car je n'avais jamais réussi à ouvrir le capot des piles. 

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Bonjour @Soniaina 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Jean-Christophe

[#6]

bonjour @Soniaina 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt