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Bonjour, ma télécommande ne fonctionne plus les piles sont neuves ( changés à l’instant ou je vous écris ce message) et aucun voyant ne s’allume sur celle-ci. J’ai essayé la procédure de dépannage (synchronisation de la télécommande), rien n’y fait. Et un test matériel à été effectué, toujours rien. Pouvez-vous si vous n’avez pas de solution, changer celle-ci? Merci, Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonjour @Ruffryders
quel décodeur possèdes tu ?
cdt
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bonjour @Ruffryders
quel décodeur possèdes tu ?
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Re: Ma télécommande ne fonctionne plus
Idem pour moi, depuis 2 jours, j'essaie de trouver comment naviguer dans le menu assistance TV orange sur l'écran de télévision, aller sur le bouton réinitialisation, après un appui long de 10 secondes sur la touche du milieu du décodeur TV4, sans télécommande, cela me parait difficile.
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Re: Ma télécommande ne fonctionne plus
clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller
cdt
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Re: Ma télécommande ne fonctionne plus
Bonjour, je suis sur cet écran, sur "Décodeur", je ne peux pas aller sur "Réinitialiser"
Cordialement.
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Re: Ma télécommande ne fonctionne plus
re @Locar_49
en bas du lien,tu clic sur contact en jaune pour te faire rappeler par un conseiller
cdt
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Re: Ma télécommande ne fonctionne plus
J'essaierai d'appeler demain.
Cordialement.
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Re: Ma télécommande ne fonctionne plus
re @Locar_49
essaie de te faire rappeler comme dit plus haut aujourd'hui pour débloquer le décodeur
cdt
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Re : Ma télécommande ne fonctionne plus
Bonjour @Ruffryders
Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Ma télécommande ne fonctionne plus
bonjour @Ruffryders
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt