Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Ma tel ecomande ne sallume plus pile cvanger deux fois

Ludovic51
contributeur
363  

Ma tel ecomande ne sallume plus pile cvanger deux fois

Bjr ma telecomande ne s alume pas nes pile je les ai cvanger deux fois .et toujour rien j ai regarder les forun j ai fait les manipulation et rien je pence que la telecomande est hs .coment je fait car ont est confine coordialement

 

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
359  

Re: Ma tel ecomande ne sallume plus pile cvanger deux fois

bonjour @Ludovic51 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
294  

Re : Ma tel ecomande ne sallume plus pile cvanger deux fois

Bonjour @Ludovic51 


Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande. En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
284  

Re: Re : Ma tel ecomande ne sallume plus pile cvanger deux fois

bonjour @Ludovic51 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752999 membres inscrits 🧡

2839 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne