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Ma tel ecomande ne sallume plus pile cvanger deux fois

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Ma tel ecomande ne sallume plus pile cvanger deux fois

Bjr ma telecomande ne s alume pas nes pile je les ai cvanger deux fois .et toujour rien j ai regarder les forun j ai fait les manipulation et rien je pence que la telecomande est hs .coment je fait car ont est confine coordialement

 

 

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Re: Ma tel ecomande ne sallume plus pile cvanger deux fois

bonjour @Ludovic51 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re : Ma tel ecomande ne sallume plus pile cvanger deux fois

Bonjour @Ludovic51 


Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande. En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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Re: Re : Ma tel ecomande ne sallume plus pile cvanger deux fois

bonjour @Ludovic51 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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