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Mediacenter : "erreur de lancement" sur nouveau Décodeur TV 4

gilles01
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 489  

Re: Mediacenter : "erreur de lancement" sur nouveau Décodeur TV 4

Pareil chez moi avec Plex et un mac mini et livebox play , j'aurais aimé essayé le mediacenter serviio , mais impossible de le télécharger sur mon mac, il fait buguer mes navigateurs ( safari , chrome , firefox ) j'ai cru trouvé la solution en téléchargeant sur un pc mais le fichier tar refuse de s'ouvrir une fois sur mon mac , décidément ...

fhoudusse
contributeur confirmé
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2 476  

Re: Mediacenter : "erreur de lancement" sur nouveau Décodeur TV 4

Euh... c’est possible ************

 

[EDIT: Merci de rester courtois].

 

pinomat
contributeur occasionnel
2 353  

Re: Mediacenter : "erreur de lancement" sur nouveau Décodeur TV 4

Bonjour à tous,

 

Un petit UP de ce sujet. J'ai le même problème suite à un changement de décodeur (qui de mémoire ne s'allumait plus du tout).

J'ai : 1 TV Samsung, 1 Décodeur TV orange 4,  1 Livebox 4, 1 routeur Wifi, 1 router avec BW limiter, 2 switchs, 1 Nas Synology avec serveur Multimédia. Tout est relié en RJ45 excepté la liaison NAS <-> switches qui passe par le CPL.

Tout fonctionne parfaitement sur tous les appareils sauf par intermittence pour le Décodeur TV. J'insiste sur le fait que cela fonctionne et que ce n'est pas un problème réseau.

Au niveau des services du décodeur : Netflix : OK, TV et zapping : OK, T/VOD (6play...) : OK.

 

Symptôme : TV allumée, j'allume via la télécommande le décodeur TV, via l'interface du décodeur, je sélectionne "Media Center" puis j'appuie sur "OK" de la télécommande. Un message s'affiche immédiatement : erreur de lancement. Comme dans l'image du post de wohlraj le ‎04-06-2016 13h29.

Résolution (temporaire qui dure en général moins de 24h) : Eteindre/allumer via le bouton On/off directement sur le décodeur TV orange 4.

 

Symptôme supplémentaire : J'allume la TV puis le décodeur, j'ai un écran complétement gris. J'éteins puis rallume le décodeut TV via la télécommande, l'interface s'affiche mais la couleur générale tire sérieusement sur le vert. A nouveau, j'éteins puis rallume le décodeut TV via la télécommande, là, tout est bon

 

J'ai contacté plusieurs fois la hotline. Après lecture des commentaires : soit elle est incompétente (et me prend pour un idiot), soit faut m'expliquer clairement.

Problème Media Center : Le service est arrêté, il est possible qu'il fonctionne par intermittence. Là j'ai pas compris pourquoi un service arrêté fonctionnerait par intermittence... Vu sur les forums, ce n'est que le Serveur qui est arrêté. D'ailleurs je suis capable d'envoyer directement les flux au décodeur. J'utilise BubbleUpnp sur android. Donc pour moi c'est bien uniquement le serveur qui ne fonctionne plus, pas le lecteur. 

Problème écran gris/couleur verte : solution 1 proposée : débrancher le câble HDMI et rebrancher... Cela ne solutionne pas le problème et même si c'était le cas, c'est plus probable que cela soit un problème soft/hard du décodeur que du câble lui-même.

Solution 2 proposée : changer de câble HDMI. Ce même câble était utilisé sur l'ancien décodeur et je n'avais pas le problème... De plus, au bout du 3è allumage, il n'y a plus de problème et enfin, j'ai le même câblage (marque/modèle) sur mes autres appareils et bizarrement ils n'ont pas de soucis eux... Je suis pas spécialiste, mais si l'image est bien à un moment ou à un autre et que le problème se produit toujours en allumant le décodeur, c'est un problème soft/hard de la box et pas de mon pauvre petit câble HDMI.

 

A l'aide Orange !!!! Je suis toujours preneur de faire des tests, mais il faut que ce soit des tests utiles... 

 

Merci

 

Pat92360
contributeur occasionnel
2 247  

Re: Mediacenter : "erreur de lancement" sur nouveau Décodeur TV 4

Problème toujours en cours. J'ai profité d'un appel Orange mi décembre pour faire part de ce problème. Un rdv téléphonique m'a été fixé avec un technicien. CR de l'appel : ce problème est connu est "remonté" à plusieurs reprises. Mais le fable nombre d'utilisateurs du mediacenter fait qu'il n'est pas prioritaire...

Peut-être sera-t-il traité dans une prochaine mise à jour...

Notons tout de même que j'ai eu la chance de tomber sur un interlocuteur compétent qui a compris de suite et n'a pas cherché à me faire faire des tests  inutiles.

Clouseau66
contributeur occasionnel
2 203  

Re: Mediacenter : "erreur de lancement" sur nouveau Décodeur TV 4

meme pb, meme procedure. ce jour, une hotlineuse m'a indiqué que le service etait desactivé pour TOUS les utilisateurs. la menteuse, un reboot electrique et le miracle est la. mais comme un jour sans fin, il faut quasiment refaire la manip à chaque utilisation. bref orange moulinne dans la semoule et ce boitier TV ne meriterait de ne plus etre au catalogue

JLCphoto1
contributeur
2 177  

Re: Mediacenter : "erreur de lancement" sur nouveau Décodeur TV 4

Bonjour à tous et bonne année 2018.

Espérons que cette année verra résolu ce problème du Média Center.

Pour ma part, je rencontre le problème sur mes 2 décodeurs TV4 et le blanc.

Il faut rebooter pour avoir accès au MédiaCenter sans erreur au lancement.

Pat92360
contributeur occasionnel
2 167  

Re: Mediacenter : "erreur de lancement" sur nouveau Décodeur TV 4

Ah oui et si le reboot est assez rapide sur le décodeur TV4 on a le temps d'aller prendre un café pour le blanc !

Valpi91
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 061  

Re: Mediacenter : "erreur de lancement" sur nouveau Décodeur TV 4

Bonjour je viens d'arrivé chez Orange et je remarque que je ne suis pas le seul à avoir ce probleme j'ai le decodeur 4 et dés que je veux lancer le media center et bien erreur de lancement et sur le deuxieme decodeur blanc que j'ai dans une autre piece et bien la le media center fonctionne la seul difference c'est que celui ci est en wifi, alors je me pose la question a savoir si cela ne viendrais pas du réseau,sinon si sur le dercodeur noir si je redemare le decodeur el a box et bien là le media center fonctionne.

Mais j'ai reçu un courier comme quoi il allait supprimer le cloud sur les TV et comment alons nous faire pour regarder nous film ?

pinomat
contributeur occasionnel
2 057  

Re: Mediacenter : "erreur de lancement" sur nouveau Décodeur TV 4

L'arret du cloud ne changera pas grand chose car de memoire le mediacenter (client dlna) ne recherche que sur le reseau local. Si les 2 boxs sont sur le meme reseau et sans parefeu entre les deux cela n a rien a voir avec le réseau. Donc encore un problème de box tv a priori.
Valpi91
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 051  

Re: Mediacenter : "erreur de lancement" sur nouveau Décodeur TV 4

Bonjour il faut donc si j'ai bien compris me faire remplacer la box enfin si l'on est d'accord pour me la remplacer et oui les deux sont bien sur le même réseau une ethernet et la deuxième en Wi-Fi

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