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Bonjour,

Il semble que le problème existe depuis des années... Et bien il persiste sur le nouveau décodeur :

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même souci.

Depuis 15 jours je l'utilise presque chaque soir et le mediacenter de la LB4 ne démarre jamais !

Je dois reboot pour qu'il se lance mais le lendemain rebelote... il bug à nouveau donc je reboot...

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Bonjour @kio07,

Pouvez-vous m'en dire plus sur les difficultés que vous rencontrez ? 

Je reste à votre disposition.

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Bonjour,

Exemple type qui se répète chaque jour : hier soir je suis rentré chez moi du taff, j'ai allumé ma TV et le décodeur TV4, j'ai voulu lancer le média center mais j'ai eu le message d'erreur comme sur la capture d'écran ci-dessus. J'ai donc éteint le décodeur, puis rallumé. Dès lors le mediacenter a bien voulu se lancer. Je l'ai même lancé 2 fois dans la soirée, entrecoupé d'un moment à regarder la TV.
J'ai tout éteint hier à 23h mais je peux vous assurer que ce soir, le lancement du medicenter va encore buger et je vais devoir reboot la décodeur...

C'est comme çà depuis 15 jours que j'utilise le mediacenter de la box.

Ce WE, j'ai tenté une réinitialisation du décodeur TV mais çà n'a rien reglé.

J'ai essayé de voir si après reboot et un démarrage réussi du médiacenter, en éteignant le décodeur TV avec la télécommande puis en le rallumant, le médiacenter plantait mais il marchait encore. Il faudrait peut-être laisser éteint le décodeur plus longtemps que 30s.

Bref, aller savoir ce qui se passe pendant la nuit...

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Bonjour @kio07,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Mathieu,

Webconseiller.

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Hier pendant 1h30 de film j'ai eu trois coupures de film...
je vais repasser chez free grâce à mes 7 jours de rétractations. sachant qu'en plus la livebox 4 ainsi que le décodeurs ne lisent pas les codecs que je veux.

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J'ai le même souci ...

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Bonjour @dole 

Le film que vous regardiez était il en direct ? 

Voici les formats compatibles avec le décodeur 4

Maxime

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J'ai procédé à l'échange du décodeur vendredi soir et... c'est toujours pareil !

Le mediacenter n'a pas démarré samedi et dimanche, obligé de reboot.

(pas vraiment une surprise, je ne m'attendais pas à ce que çà règle le problème )

Avant ou après l'échange, j'étais en firmware 1.27.40 qui date de 25 Juin 2016, est-ce normal pour une box aussi récente qui est sorti le 18 Juin de mémoire qu'il n'y ai pas de firmware plus récent ?

D'auant que j'ai lu sur d'autres forums que certains clients étaient en 1.29.40 ou 1.30.40.

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Bonjour @kio07,

Une mise à jour va être déployée dans les prochains jours, je vous invite à patienter.

Bonne journée.