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[#1]

Bonjour. J'utilise la box tv uhd et à chaque allumage j'ai la demande de confidentialité qui s'affiche et je dois valider mes choix. N'est il pas possible de désactiver ces demandes à chaque allumages, ça devient pénible! Merci pour votre aide!

[#2]

Bonjour @Remes67400 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d...

cdt

[#3]

Bonjour je me retrouve avec le même problème que toi avec le même décodeur et je n’arrive pas à régler le problème j’ai tout essayé si quelqu’un peut nous aider sa serai cool 

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Isabelle-85 

apparemment ce serait un bug orange qui sera corrigé avec la nouvelle mise à jour

cdt

[#5]

Bonjour @Remes67400,

Afin de vous apporter mon aide pour l'enregistrement de votre choix concernant la confidentialité de vos données, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

[#6]

Bonjour @Isabelle-85,

Afin de vous apporter mon aide pour pour l'enregistrement de votre choix concernant la confidentialité de vos données, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric

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Ce que j'ai fais mais pas de réponse!

[#8]

Je vous ai répondu en privé mais j'attend la réponse!

[#9]

Bonjour @Remes67400,

Je vous confirme que nous avons bien reçu vos coordonnées. Cependant, sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu votre retour suite au message privé de mon collègue Max vous demandant si vous rencontrez la même problématique sur vos deux décodeurs TV ? Et si non, de nous communiquer l'adresse MAC du décodeur rencontrant ce dysfonctionnement que vous pouvez retrouver sur son étiquette.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle fin de journée.
Myrielle 

[#10]

Bonjour @Remes67400 

apparemment tu n'aurais pas répondu à la question du webconseiller,fais le pour avoir de l'aide

cdt