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[#1]

Bonjour,

depuis quelques temps (~1 mois), au bout d'un certain temps d'utilisation (>20 minutes) de mon décodeur TV4 (branché en direct en ethernet sur ma livebox 4), j'ai des micro-coupures d'images (succession d'écrans noir qui durent 1-2s pendant 20 à 30 s) alors que le son n'a pas ces micro-coupures (mais le son est envoyé sur l'ampli et pas sur la TV). Ca disparait, puis ça revient de temps en temps.
J'ai bien entendu éteint décodeur, box... et tout relancé mais pas mieux.
Si quelqu'un a une idée...

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Estelle_Eric

vérifie ton cable HDMI

et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Merci @melet39.

J'ai effectué la réinitialisation selon ta recommandation. A suivre...

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bonjour @Estelle_Eric

tiens nous au courant

bonne journée

[#5]

La réinitialisation n'a pas résolu le problème.
Câble HDMI changé ce jour.

A suivre...

[#6]

bonjour @Estelle_Eric

tiens nous au courant

bonne soirée

[#7]

Bonjour @Estelle_Eric 

Avez-vous résolu votre souci de TV en suivant les conseils de melet39 ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de contact mobile.

Bonne journée.

Nathalye.

[#8]

Le changement de cable HDMI a résolu le problème.

Merci !

[#9]

bonjour @Estelle_Eric

merci du retour

bonne journée

[#10]

Bonjour @Estelle_Eric 

Merci pour votre retour d'info.

Nous restons à votre disposition.

Bonne fin de journée. 

Nathalye