Bonjour à tous,
Nous sommes totalement exaspérés depuis quelques semaines par notre décodeur TV d'orange qui réclame une mise à jour à chaque fois que nous allumons notre téléviseur. La mise à jour doit mal se faire car lorsque nous arrivons (au bout de 3/4 minutes) à avoir l'écran d'accueil et une chaine, il réclame une nouvelle mise à jour et cela peut se renouveler 4 ou 5 fois. Nous perdons patience et l'éteignons avec le bouton sur le côté (près de la carte). Chaque fois, il fait une courte installation puis mise à jour, et là seulement nous parvenons à regarder la télé. C'est usant !!
Les tests de connexion et de ligne ne révèlent rien. De plus, lorsque la télé fonctionne (ce qui devient rare), nous n'avons plus de débit pour l'ordi ou la tablette. Ce qui est surprenant étant donné que nous sommes plutôt bien lottis en terme de débit (bande passante très correcte d'après technicien d'orange venu tester).
Nous avons tenté la réinitialisation par la combinaison "bleu-jaune-bleu" mais impossible de sélectionner "réinitialiser" puisqu'il est écrit en clair.
Nous n'y connaissons rien, c'est du chinois pour nous.
Comment trouver ce qui ne va pas ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Laetitia.
