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Multi TV avec Livebox Jet Fibre impossible
Bonjour,
J'ai l'offre Livebox Jet Fibre + TV et je souhaiterais souscrir à l'option Multi TV. Lors du test d'éligibilité j'ai un message m'indiquant que mon offre n'est pas compatible.
Ca m'étonne sachant que l'offre Livebox Jet Fibre est une des plus complète. Est-ce normal?
Merci pour vos réponses
Cdt
Pascal
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Re : Multi TV avec Livebox Jet Fibre impossible
Passer en boutique, il se.peut que le probleme vienne des serveur d'Orange :-)
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Re : Multi TV avec Livebox Jet Fibre impossible
Bonjour Pabar66,
Afin que je consulte votre dossier pour l'éligibilité à l'option multi écran, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées.
Cordialement.
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Re : Multi TV avec Livebox Jet Fibre impossible
Bonjour j'ai le même soucis
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Re : Multi TV avec Livebox Jet Fibre impossible
Bonjour JCB51
Afin de vous venir en aide à propos de l'option multi écran, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
Philippe
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Re : Multi TV avec Livebox Jet Fibre impossible
Bonjour,
Message envoyé.
Merci
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Re : Multi TV avec Livebox Jet Fibre impossible
J'ai le même problème,impossible de souscrire a l'option!! pourtant j'ai l'offre livebox jet fibre!!!
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Re : Multi TV avec Livebox Jet Fibre impossible
Bonjour @subalex57,
Je vous propose de vérifier votre dossier.
Merci de me communiquer vos nom, prénom et numéro de ligne ou de compte internet en message privé.
Bonne journée.
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Re : Multi TV avec Livebox Jet Fibre impossible
Passer en boutique pour plus d'info.
@Yan_ pour mon dossier demander moi les heures de coupures et verifier sur votre réseau les logs du HLR (Home Location Resgister), c'est le cerveau du réseau et sur le serveur mail !!!