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Dans le cadre de mon mémoire de Master, j'étudie la relation marque/client via les réseaux sociaux et forums communautaires. Je vous remercie de m'accorder 5 minutes afin de répondre au questionnaire suivant (sur mobile activez le mode paysage):
Questionnaire Orange

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

NOUVELLE TV ORANGE - TELECOMMANDE (ORANGE ET TNT)

Confucius
helper
622  

NOUVELLE TV ORANGE - TELECOMMANDE (ORANGE ET TNT)

Je ne savais même pas que nous avions le droit à une nouvelle TV ORANGE mais je vois que cela n'améliore en rien nos services. De mon côté j'ai du mal à rechercher une chaîne avec la télécommande ORANGE et pourtant les piles sont neuves (remplacement fait en cours de décembre 2014). Un coup cela fonctionne, un coup que dalle...

Pour le son c'était pareil. Je me servais de la télécommande de mon poste TNT pour l'augmenter car si on se sert seulement du son de la télécommande ORANGE, il faut la mettre à fond et encore on 'entend pas grand chose.

 

Là aussi un coup cela marche, un coup cela ne marche pas.... J'ai la nette impression que plus ORANGE veut en faire et moins cela fonctionne. A revoir!

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
609  

Re : NOUVELLE TV ORANGE - TELECOMMANDE (ORANGE ET TNT)

Bonjour,

 

Voir:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php
Faire les choix demandés (ADSL ou Satelitte, décodeur, TV Orange type, Livebox)
Puis voir:
- redémarrer votre installation, si toujours pas OK
- réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

wanadoo93
fan
603  

Re : NOUVELLE TV ORANGE - TELECOMMANDE (ORANGE ET TNT)

Hello ,

 

Peux tu regarder si en modifiant les reglages son du decodeur en mettant stereo si ca ne regle pas tes soucis ?

 

http://assistance.orange.fr/les-reglages-du-decodeur-livebox-play-5433.php#5

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