salut @Béa59
tu avais une offre orange en ADSL/VDSL ?
le cas échéant tu as fait une portabilité totale ou une suppression de l'offre ADSL/VDSL et recréation d'une offre fibre ?
Netflix souscris depuis le décodeur TV orange ou netflix autonome ?
si tu avais déjà orange pour l'ADSL/VDSL et que tu as fait une suppression de l'offre ADSL pour créer une offre Fibre, alors tu as changé d'adresse mail de ton compte, tu peux la modifier comme indiqué ici :
https://help.netflix.com/fr/node/244
si tu as fait une portabilité complète, alors l'adresse mail est la même, tu vas sur la page netflix du décodeur et tu t'identifies avec l'adresse mail existante
si c'était un abonnement hors orange, alors tu devras modifier :
- l'adresse mail
- le mode de paiement pour basculer via orange
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