Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Netflix

vpradet
contributeur
705  

Netflix

Bonjour 

savez vous pourquoi Orange me facture 7,99€ un abo Netflix alors que je n’ai pas Netflix ?

9 RÉPONSES 9
melet39
#TopMembre
#TopMembre
684  

Re: Netflix

bonjour @vpradet 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Wiki1
contributeur occasionnel
680  

Re: Netflix

Bonjour,

J'ai le même problème, abonnement à netflix ( à 15 euros par mois)  sans mon accord depuis plus d'un  an et à Bein sport récèmment. J'ai fait plusieurs réclamations sans succès. Comment puis -je porter plainte?

Merci!

melet39
#TopMembre
#TopMembre
649  

Re: Netflix

bonjour @Wiki1 

 

quelle réponse as tu eu suite à la réclamation pour netflix ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Wiki1
contributeur occasionnel
643  

Re: Netflix

Bonjour,

J'ai appelé Orange 5 fois, personne ne veut vraiment prendre ses responsabilités..le service réclamations doit m'appeler dans quelques jours..

melet39
#TopMembre
#TopMembre
581  

Re: Netflix

bonjour @Wiki1 

 

il ne faut pas hésiter à reprendre contact avec le service client et refaire une réclamation,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Wiki1
contributeur occasionnel
571  

Re: Netflix

Bonjour,

Un webconseiller doit m'appeler mercredi , ce sera la 7ème ou 8ème personne à qui j'exposerai le problème..Ma facture qui est normalement autour de 38 euros atteint les 73 euros ce mois-çi !!!! Honteux et démoralisant!

Merci et bonne journée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
558  

Re: Netflix

re @Wiki1 

 

merci du retour,tiens nous au courant

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bruno_R
Webconseiller
Webconseiller
532  

Re: Netflix

Bonjour @Wiki1,


Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


Bruno.

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
531  

Re: Netflix

bonjour @Wiki1 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752935 membres inscrits 🧡

4274 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne