Bon alors, on est client chez Orange depuis un moment. Un beau jour, la télé ne marchait plus à cause du décodeur tv (le boîtier blanc) en nous indiquant le code d’erreur S04. On a tout réinstaller, rien a faire. Un conseiller d’orange, après de nombreux appels, nous a envoyé un nouveau décodeur tv. Je viens de le récupérer et de l’installer mais j’avais oublié que je n’aimais pas les surprises surtout avec Orange mais là « nous n’avons pas réussi à vous identifier, Merci de vérifier que votre décodeur est bien connecté à la livebox ». Alors pour l’installions j’avais bien suivi le guide, le câble ethernet, HDMI et l’alimentation mais rien a faire. J’ai besoin d’aide. La carte TV est aussi bien installée dans la livebox mais il fallait s’en douter, ça ne marche pas.
Merci.
