TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

bonjour @jmbernabotto

tu ne peux pas connecter un autre disque dur

cdt

[#2]

@melet39 merci. Pas une bonne nouvelle ça ! plus ça va, moins c'est ouvert les box Orange ! 

[#3]

re @jmbernabotto

malheureusement on y peut rien

cdt

[#4]

Bonjour ma tv est une tv hd est ce que je peut mettre le nouveau décodeur uhd merci de me répondre car pour l'instand on a tous branché mais sa ne fonctionne pas.

[#5]

bonjour @miche1966

si l'installation est récente ou nouveau client,as tu recu le sms d'activation

cdt

[#6]

L'installation en fibre a été effectué lundi dernier nous sommes clients open depuis des années et j'ai reçu se sms mercredi. Orange info: votre TV est disponible vous pouvez brancher votre décodeur TV.

[#7]

re @miche1966

le mieux serait de voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

[#8]

Merci, un expert doit me joindre par téléphone lundi j'èspère que sa va rentrer dans l'ordre. Je suis passé à la boutique orange la dame ma dit que s'été compatible tv HD et décodeur UHD donc on verra lundi.

Cordialement.

[#9]

re @miche1966

merci du retour

bon weekend