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Re: Nouveau Décodeur TV UHD
bonjour @jmbernabotto
tu ne peux pas connecter un autre disque dur
cdt
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Re: Nouveau Décodeur TV UHD
@melet39 merci. Pas une bonne nouvelle ça ! plus ça va, moins c'est ouvert les box Orange !
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Re: Nouveau Décodeur TV UHD
malheureusement on y peut rien
cdt
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Re: Nouveau Décodeur TV UHD
Bonjour ma tv est une tv hd est ce que je peut mettre le nouveau décodeur uhd merci de me répondre car pour l'instand on a tous branché mais sa ne fonctionne pas.
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Re: Nouveau Décodeur TV UHD
bonjour @miche1966
si l'installation est récente ou nouveau client,as tu recu le sms d'activation
cdt
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Re: Nouveau Décodeur TV UHD
L'installation en fibre a été effectué lundi dernier nous sommes clients open depuis des années et j'ai reçu se sms mercredi. Orange info: votre TV est disponible vous pouvez brancher votre décodeur TV.
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Re: Nouveau Décodeur TV UHD
re @miche1966
le mieux serait de voir avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
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Re: Nouveau Décodeur TV UHD
Merci, un expert doit me joindre par téléphone lundi j'èspère que sa va rentrer dans l'ordre. Je suis passé à la boutique orange la dame ma dit que s'été compatible tv HD et décodeur UHD donc on verra lundi.
Cordialement.
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Re: Nouveau Décodeur TV UHD
re @miche1966
merci du retour
bon weekend
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