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[#1]

Bonjour,

j'ai reçue une nouvelle carte tv il y as 10 jours environ,

mais ma mère ne l'as pas reçue,

Est ce Normal ?

je possède le dernier décodeur "Noir", ma mère as le "Blanc".

quelqu'un est il au courant du changement de carte TV?

Merci

[#2]

Bonjour avez vous changer de carte tv parceque vous avez changer de mode de transmissions de reception TV

ou parceque, cette carte tv n'était plus compatible avec votre offre actuelle ( ou dysfonctionnement de la carte)

sachez qu'il m'est arrivé la même chose est que j'ai pus aller chercher une carte tv en boutique orange

renseigner vous auprés de votre service clients si cela est possible pour vous sinon demander ou en est le renvoie ?

votre service clients et joigniable au 3900 ou 3970 si vous êtes clients chez OPEN

ou 3976 si vous êtes clients chez SOSH

je vous souhaite une bonne fin de journée

[#3]

Bonjour,

j'ai changé de carte car reçu par courrier et comme quoi il fallait la changer, tandis que ma mère n'as rien recue.

c'est pourquoi que je pose la question si c'est tous le monde où juste quelques personnes ?

cordialement

jean claude

[#4]

Bonjour @jcb 

Avez vous résolu votre problème de carte tv?.

Si vous souhaitez de l'aide merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement

[#5]

Bonsoir,

je n'ai pas eu de réponse à ma question, mais a priori dans mon entourage il n'y as que moi qui est reçu cette carte. alors je vais dans le temps.

Merci

Jc