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Re: Nouvelle interface TV d'Orange
patience problème général
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Re: Nouvelle interface TV d'Orange
Bonjour, j'adore la nouvelle MAJ de l'écran d'accueil orange.
Cependant depuis ce matin, je n'ai plus l'onglet canal en bas de l'écran. J'ai Netflix, prime vidéo mais plus canal. C'est embêtant car j'ai un abonnement... Comment faire pour accéder à mes chaînes canal ?
D'avance merci...
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Re: Nouvelle interface TV d'Orange
bonjour @Romélie
patience problème général
cdt
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Re: Nouvelle interface TV d'Orange
01/07/2021
Merci à la personne qui “crée” la nouvelle interface… plus d’accès à Canal ce jour ! Tout est fait pour que je change d’opérateur
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Re: Nouvelle interface TV d'Orange
L interface est sympa mais je suis également abonné à canal et le logo n apparait plus depuis ce matin. Que dois je faire?
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Re: Nouvelle interface TV d'Orange
Bonjour, je viens de découvrir la nouvelle interface de la TV d'Orange mais je rencontre un problème. Je n'ai plus la possibilité d'accéder à l'application Canal + qui me permettait d'accéder rapidement à l'ensemble de mes programmes.
Comment dois-je faire ?
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Re: Nouvelle interface TV d'Orange
bonjour @christel78 @Ymcasa1954
problème général patience
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Re: Nouvelle interface TV d'Orange
re pour tous
en complément
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Re: Nouvelle interface TV d'Orange
Bonjour Hondon,
Tout d'abord merci de votre retour.
Avez vous retrouvé votre Netflix depuis votre message ?
Si ce n'est pas le cas, je suppose que vous êtes abonné en direct à Netflix, information dont Orange ne dispose par conséquent pas pour positionner un raccourci dans votre menu bas de l'accueil TV.
Pour palier à ce problème et avoir Netflix en raccourci dans l'accueil, vous pouvez depuis le menu "confidentialité" dans les "paramètres" activer les "suggestions personnalisées". Ceci nous permettra de constater que vous êtes un utilisateur actif sur Netflix et positionner un raccourci.
Si vous ne souhaitez pas activez les suggestions personnalisées, vous retrouverez un accès à Netflix soit dans le service "Pass vidéo" du menu haut de l'accueil, soit en zappant sur la chaîne 70.
Bonne journée
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Re: Nouvelle interface TV d'Orange
Bonjour Vincent,
Merci de votre retour, et désolé du délais de réponse.
Si vous êtes abonné à Disney+ sans y avoir souscrit avec Orange, nous n'en avons pas connaissance pour pouvoir positionner un raccourci dans le menu bas du nouvel accueil, sauf à ce que vous activiez les "suggestions personnalisées" depuis le menu "confidentialité" dans les paramètres".
Autrement, vous pouvez toujours zapper directement sur le service Disney+ ou encore y accéder depuis le menu "pass vidéo" dans le menu haut de l'accueil.
Bonne journée