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Bonjour,

Suite à de gros soucis sur la télécommande TV (KO malgré changement de piles et tentative de réappairage),

Je passe à la boutique Orange où on me donne un nouveau modèle de télécommande.

La LED (mince et verticale) qui était près du bouton Power n'est plus là.
En revanche, je vois un coin orange en partie supérieure, est-ce ce coin orange qui est censé s'allumer ?

La LED était bien utile pour savoir si le problème venait des piles ou d'un éventuel déappairage..

Bref, malgré un changement de piles (encore 2 piles 2032 neuves), rien à faire, cette télécommande neuve ne semble pas fonctionner non plus. Je remarque que les piles 2032 ne rentrent pas bien sous les picots, il y a toujours un jeu, on a l'impression qu'elles peuvent s'enlever très/trop facilement...

Des conseils ?

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Bonjour @starwatcher92 

essaie

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

cdt

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@starwatcher92 

Si ta télécommande n'a pas de bouton microphone et pas de LED orange, c'est un modèle de télécommande pour décodeur TV4.

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@Blanquet94  a écrit :

@starwatcher92 

Si ta télécommande n'a pas de bouton microphone et pas de LED orange, c'est un modèle de télécommande pour décodeur TV4.

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Oui, j'ai bien un décodeur V4.

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@melet39  a écrit :

Bonjour @starwatcher92 

essaie

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

cdt

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merci, oui mais quand je lis 'Au bout d'environ 5 secondes, le voyant doit clignoter 2 fois', je n'ai aucun voyant apparent sur ma nouvelle télécommande.

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Bonjour @starwatcher92 

voir ici et au besoin clic sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-teleco...

cdt

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Bonsoir et merci à tous pour vos réponses.

A ce stade, mon problème n'est pas un problème de réappairage.

Comment contrôler que l'alimentation par piles se fait bien ?

Avant il y avait une LED.

sur le nouveau modèle qu'on m'a donné chez Orange , je ne vois pas de LED qui me permettrai de faire cette vérification élémentaire. Merci !