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Bjr, ma télécommande blanche est cassée. Je souhaiterais pouvoir la changer.

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salut @PhilippeRico

simple, contactes l'assistance au 3900 qui fera le nécessaire

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Bonjour @PhilippeRico 

Suite au conseil donné par @fredolerouge , avez-vous pu changer votre télécommande ?

Sarah.

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je viens de 3/4 heure avec votre fantôme Louis et ne suis pas plus avancé je ne vais tout de même pas passé mon après midi sur le même problème. La partie noire se la télécommande ne fonctionne que partiellement. N'as jamais fonctionné

**** *** Tel fixe       **********

                         mobile  **********

[ÉDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

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je suis aussi malpoli que toi et je ne te dis pas bonjour non plus @yugd 

ensuite,on ne poste jamais ô grand jamais de coordonnées privées sur un forum public. Pour ta propre sécurité et celle de tes données, j'ai mis ton message en quarantaine le temps que la modération fasse le nécessaire

il sera remis en place par la suite

on ne poste pas sur un fil existant, mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message, et on n'interpelle pas les webconseillers, ce sont eux qui te sollicitent

pour finir, direction le 3900 et tu demandes un échange de télécommande