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Bonjour,

Suite à passage sur fibre et nouvelle installation chez Orange Livebox 5, tout ok, internet et tv sur premier décodeur TV UHD. Problème de droits TV, vraisemblable sur second décodeur. Le Menu s'affiche bien et le replay aussi avec son et image. Sur toutes les chaines, il y a un écran noir, seul le bandeau en bas s'affiche. Quelques chaînes fonctionnent bien dont Arte, Canal plus, … Le décodeur a été redémarré plusieurs fois, deux réinitialisations via le menu caché de maintenance ont déjà été effectuées sans résultats. les chaînes sont toujours en noir et seul le bandeau est là.

Sur le premier décodeur TV UHD tout fonctionne normalement.

Si un web conseiller Orange passe par là et peut jeter un coup d'œil. Merci par avance à ceux qui me liront.

[#2 · Accepted solution]

Je me répond à moi même...

Sujet classé et réglé par hotline. Comme supposé, déclaration et activation des droits tv (oubliés) par la mac adress du décodeur. Tout Ok. A part l'attente un peu longue, la hotline a bien compris et réglé le problème avec célérité.

Merci à ceux qui auront pris la peine de lire.