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A partir du 19 novembre, un bouquet TV au choix parmi beIN SPORTS, Ciné Séries ou Famille à 1€ par mois(1) pendant 2 mois sans engagement. 

(1)    Promotions soumises à conditions, valables en France métropolitaine du 19/11/20 au 05/01/21, réservées aux abonnés internet téléphone TV d'Orange, sous réserve d'éligibilité.Possibilité de souscrire un seul bouquet en promotion uniquement. Chaque promotion est réservée aux clients n'ayant pas été abonné au bouquet concerné au cours des 12 derniers mois.

Bouquet Famille : 1€/mois pendant 2 mois, puis 12,99€/mois - sans engagement. Bouquet Ciné Séries : 1€/mois pendant 2 mois, puis 13,99€/mois - sans engagement. beIN SPORTS : 1€/mois pendant 2 mois, puis 15€/mois - sans engagement. »

[#2 · Accepted solution]

Dès demain 19 novembre et jusqu’au 5 janvier pour souscrire...

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Bonjour,

"sans engagement" signifie-il bien que la résiliation peut se faire au bout de quelques mois sans payer jusqu'à la fin de l'année?

Merci

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Bonjour @ruzboutoukoat,

Les bouquets de la TV d’Orange sont sans engagement. La demande de résiliation d'un bouquet TV sans engagement peut se faire à tout moment depuis votre télécommande ou espace client.

Elle prend effet le 1er du mois suivant. 

La marche à suivre est expliquée ici : Bouquet TV : résilier

Merci pour votre confiance.

Bonne soirée.

Abi

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Comment je fais si je suis privée de fibre depuis le 15 août. Puis-je demander le report de l'offre ? 

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Bonjour @cannelle75 , 

Je reprends le suivi de votre dossier. 
Qu'entendez-vous par "report de l'offre" ? 

Anthony

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Bonsoir Antony

L'offre ayant lieu pour 2 mois alors que je suis privée de fibre je souhaite que mon offre commence dès que j'aurai la fibre si toutefois j'aurais un jour de nouveau la fibre

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Bonsoir @cannelle75 ,

Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez savoir si les promotions que vous détenez sur votre contrat actuel, seront prolongées car à ce jour vous ne bénéficiez pas de vos services?

Rizo

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Oui je souhaiterais en bénéficier quand ou  si la fibre reviendra

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Bonjour @cannelle75 

Afin de pouvoir vous répondre et accéder à votre dossier, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.