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Bonjour

j’ai choisi l’option 100 h enregistrement multi écrans gratuit. Validée aujourd’hui. Mais lorsque je veux enregistrer un programme un message me dit : vous n’avez pas d’option Enregistreur TV activée. Que faire ?

J'ai eu l'assistance en ligne qui m'a fait réinitialiser le décodeur pas de résultat

On vient de me faire changer l'enregistreur la situation est toujours identique que faire?????

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bonjour @balkan19 

voir ici pour l'activer

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/souscrire-une-opti...

cdt

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Merci pour la réponse mais l'option est bien souscrite depuis le 21/11/2020 et cela a été vérifié plusieurs fois 

Mais la fonction enregistrement ne fonctionne toujours pas

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re @balkan19 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

cdt