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Orange me fait une pépite incroyable !

contributeur
209  

Orange me fait une pépite incroyable !

Hier soir, ma télècommande est inactive et en allumant la tv deux images sont superposées, une chaine choisie la veille et devant l'écran d'accueil. Impossible d'en sortir puisqu'aucune des fonctions de la télècommande ne marche.

 

Après avoir contactè l'Assistance, je me rends dans ma boutique Orange pour un échange du décodeur et de la télécommande.

 

Mais au remontage, surprise de taille, le nouveau décodeur ne s'allume pas. Pas de lumière orange sur le côté, pas de lumiëre derrière à l'endroit des connexions. Il me faut donc retourner â la boutique.

 

Comment expliquer ça sauf à penser que les décodeurs fabriqués ne sont pas testés avant emballage ? Pas sérieux pour une boite comme Orange.

1 RÉPONSE 1
Webconseiller
65  

Re : Orange me fait une pépite incroyable !

Bonjour @Donc 


Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre décodeur ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée
Stéphanie

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