- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- Re : PANNE DECODEUR TV
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéPANNE DECODEUR TV
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : PANNE DECODEUR TV
Bonjour @seb06340
Si vous avez bien réinitialisé votre décodeur, je vous propose mon aide. Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).
Bonne journée.
fredo
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : PANNE DECODEUR TV
Bonjour @seb06340
Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.
Sachez que je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée.
fredo
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : PANNE DECODEUR TV
Bonsoir,
je me suis rendu dans une agence et j'ai eu un nouveau décodeur et depuis tout marche bien.
Merci.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : PANNE DECODEUR TV
j'ai fait exactement comme on m'a dit. Je suis allée en agence pour changer le décodeur et avec celui-là c'est pire. Dès le lendemain, cela m'a fait la même chose sauf qu'avec celui-là, il s'éteind tout seul encore plus souvent. Je ne sais pas si c'est moi qui fait une mauvaise manipulation mais c'est assez énervant de tout remettre plusieurs fois par jour.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : PANNE DECODEUR TV
Bonjour
Hier mon épouse a eu au téléphone une conseillère pour un problème de TV sur la ligne fixe 05***********. Votre conseillère nous a donné finalement un N° pour aller chercher un nouveau décodeur. J'ai été le récupéré ce matin en boutique à Oloron Sainte Marie (64400), et le même problème de TV continue puisqu'entre 12 et 18h nous n'avons pas les chaînes de 1 à 20, seulement à partir de la chaine 21 nous avons quelque chose. De plus le nouveau décodeur fait un bruit de ventilateur, ce qui ne me semble pas normal.
Votre conseillère devait nous rappeler ce soir entre 20 et 21h, personne ne nous a appelé pour savoir si tout était OK. Pouvez-vous appeler mon épouse sur son portable au 06*********** entre 12 et 13h00.
Par avance merci
Hervé ***************
05.*************
06.*************
EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : PANNE DECODEUR TV
Bonjour @seb06340
Merci pour le retour.
Bonne journée.
fredo
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : PANNE DECODEUR TV
Bonjour
Mon decodeur indique l'erreur S04
J'ai éteint ma box et le decodeur puis tout rallumé, rine n'a changé.
J'ai réinitialiser le decodeur et rien n'y fait non plus.
Merci de m'aider
Cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : PANNE DECODEUR TV
Bonjour @cecile801
Ne touchez à rien. Il y a un incident réseau national. Nos équipes sont en train de le solutionner.
Bonne journée.
fredo
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : PANNE DECODEUR TV
Bonjour @maneste
Je suis à votre disposition pour traiter votre demande.
Bonne soirée.
fredo
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : PANNE DECODEUR TV
Bonjour @maneste
Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.
Sachez que je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée.
fredo
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !