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[#1]

bonjour @Maryvonne85 

si le décodeur est bien relié à la livebox en câble ethernet voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#2]

salut @Maryvonne85 

@melet39 

si tant est que ce soit effectivement le même problème, oublions la connexion box/décodeur ici, est ce que tu démarres bien les différents appareils dans cet ordre précis :

- mettre la TV en service et la sortir de veille

- sélectionner la source HDMI correspondant au décodeur

- attendre l'affichage de "pas de signal"

- sortir le décodeur de veille

et dans l'autre sens :

- mettre le décodeur en veille

- attendre l'affichage de "pas de signal"

- mettre la TV en veille et hors service

[#3]

Bonjour @Obvious, 

Je vous prie de m'excuser pour cette réponse tardive.

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne fin de journée.3
Michel