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[#1]

Bonjour

je viens tout juste de me connecter via la fibre ORANGE. Avant j'avais le satelite.

Les seules chaines que je reçois sont C+ - C News et ARTE.

Toutes les autres chaines demeurent en écran noir.

Sachant que je n'ai pas la TNT sur mon televiseur que faire pour recevoir les chaines basiques du PAF.

merci

Frodalpha

[#2]

Bonjour @Frodalpha 

Voyez ici : Les chaines TNT sont fournies par la box donc sautez le § 4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

[#3 · Accepted solution]

@Frodalpha 

Seules les chaines en clair (C-News) fonctionnent et les autres cryptées mais en accès libre ne fonctionnent pas, c'est le symptome d'un problème de carte d'accès virtuelle.

Il te faut contacter un conseiller au 3900 ou par chat pour régler ça.

[#4]

Bonsoir,

Effectivement j'ai appelé le 3900 qui a du redémarré à distance pour mettre a jour le décodeur télé qui refusait de se mettre complétement à jour.

La personne au bout du fil a parfaitement repéré la pb et solutionné en 15 mn.

Depuis plus de problème. Cool