Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

PAs d'antenne TNT et donc je ne reçois pas les chaines TF1 ...

Frodalpha
contributeur
514  

PAs d'antenne TNT et donc je ne reçois pas les chaines TF1 ...

Bonjour

je viens tout juste de me connecter via la fibre ORANGE. Avant j'avais le satelite.

Les seules chaines que je reçois sont C+ - C News et ARTE.

Toutes les autres chaines demeurent en écran noir.

Sachant que je n'ai pas la TNT sur mon televiseur que faire pour recevoir les chaines basiques du PAF.

merci

Frodalpha


Solutions approuvées
Blanquet94
star
star
451  

Re: PAs d'antenne TNT et donc je ne reçois pas les chaines TF1 ...

@Frodalpha 

Seules les chaines en clair (C-News) fonctionnent et les autres cryptées mais en accès libre ne fonctionnent pas, c'est le symptome d'un problème de carte d'accès virtuelle.

Il te faut contacter un conseiller au 3900 ou par chat pour régler ça.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
474  

Re: PAs d'antenne TNT et donc je ne reçois pas les chaines TF1 ...

Bonjour @Frodalpha 

 

Voyez ici : Les chaines TNT sont fournies par la box donc sautez le § 4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

Blanquet94
star
star
452  

Re: PAs d'antenne TNT et donc je ne reçois pas les chaines TF1 ...

@Frodalpha 

Seules les chaines en clair (C-News) fonctionnent et les autres cryptées mais en accès libre ne fonctionnent pas, c'est le symptome d'un problème de carte d'accès virtuelle.

Il te faut contacter un conseiller au 3900 ou par chat pour régler ça.

Frodalpha
contributeur
417  

Re: PAs d'antenne TNT et donc je ne reçois pas les chaines TF1 ...

Bonsoir,

Effectivement j'ai appelé le 3900 qui a du redémarré à distance pour mettre a jour le décodeur télé qui refusait de se mettre complétement à jour.

La personne au bout du fil a parfaitement repéré la pb et solutionné en 15 mn.

Depuis plus de problème. Cool

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 712974 membres inscrits 🧡

2316 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne