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Bonjour,

Voilà trois jours que le décodeur TV passe son temps à avoir des Bug et ça malgré la remise en route complète du systèmes en suivant la procédure. Il semble que le décodeur soit tout simplement en "fin de vie", comment faire pour en changer et régler le problème?

Merci d'avance pour votre aide,

François

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bonjour @Francois18

pour un échange,il faut contacter le 3900,ou par chat à l'ouverture d'une vignette bleue sur la droite sur ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Merci pour votre réponse

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re @Francois18

tu as pu avoir satisfaction

cdt

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Bonjour @Francois18 

Si vous rencontrez toujours des difficultés 

je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal