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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Panne écran noir du 11 Juillet

Mimi5775
contributeur occasionnel
670  

Panne écran noir du 11 Juillet

Bonjour.  Depuis la panne du 11 juillet,  vos services ne sont pas totalement rétablis, j ai eu plus fois des arrêts des services télé et internet et depuis ce matin  14 juillet 11h, je décodeur clignote et plus aucune connexion,  il est indiqué erreur L11 06.

Merci de faire le nécessaire 

11 RÉPONSES 11
melet39
Orange Star
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656  

Re: Panne écran noir du 11 Juillet

Mimi5775
contributeur occasionnel
636  

Re: Panne écran noir du 11 Juillet

Déjà fait. A plusieurs reprises. 

Maintenant orange doit envoyer un technicien

Mimi5775
contributeur occasionnel
633  

Re: Panne écran noir du 11 Juillet

Mais merci à vous 

melet39
Orange Star
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632  

Re: Panne écran noir du 11 Juillet

re @Mimi5775 

 

sinon

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox, ethernet,plugs ou wifi ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mimi5775
contributeur occasionnel
549  

Re: Panne écran noir du 11 Juillet

Il est relié par ethernet mais le type de décodeur je ne saurai dire désolée. 

Merci

melet39
Orange Star
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541  

Re: Panne écran noir du 11 Juillet

re @Mimi5775 

 

comme un technicien est prévu tu verras avec lui et tiens nous au courant

 

Bonne fin de journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
497  

Re: Panne écran noir du 11 Juillet

salut @Mimi5775 

 

par principe, on ne poste pas sur un fil existant, les apparences étant trompeuses, mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
melet39
Orange Star
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482  

Re: Panne écran noir du 11 Juillet

@fredolerouge 

 

il avait déjà posté dans le fil le 11/07 à 20h33

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Panne-%C3%A9cran-noir-du-11-Juillet/m-p/2979472...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
468  

Re: Panne écran noir du 11 Juillet

re @melet39 

 

oui sauf que les apparences sont trompeuses, une erreur L11-06 n'a rien à voir avec la panne du 11/07 (tu devrais le savoir) qui ne générait pas de code erreur, juste un écran noir

 

c'est donc un problème radicalement différent qui affecte @Mimi5775 

 

autre problème = autre fil (ça aussi tu devrais le savoir)

 

 

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