- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- Re: Re : Panne Secteur Yvetot 76190
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéPanne Secteur Yvetot 76190
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Panne Secteur Yvetot 76190
Bonjour à tous
Je suis d'Yvetot (76190) et depuis environs 6 mois je rencontre de grosses difficultés avec ma connexion internet, cela se traduit par des baisses importantes de débit (passage de 8 Go à 2 Go) et régulièrement cela se coupe.
A 2 reprises un technicien d'orange est passé vérifier ma ligne. Visiblement il n'y a rien à y faire. Sauf que je paie pour un service qui dysfonctionne.
Est ce que des personnes d’Yvetot auraient la même problématique ?
Que peux faire Orange pour améliorer cette problématique !
Merci beaucoup
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Panne Secteur Yvetot 76190
Bonjour @Louifr ,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Arnaud
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Panne Secteur Yvetot 76190
bonjour @Louifr
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Panne Secteur Yvetot 76190
Merci beaucoup. Je vais voir avec le webconseiller.
Ma box vient d'etre changé et le problème est toujours présents.
Bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Panne Secteur Yvetot 76190
bonsoir @Louifr
maintenant que le webconseiller a tes infos,il va voir ton problème et reviendra vers toi et si pas dispo ce sera un autre webconseiller
bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Panne Secteur Yvetot 76190
Bonjour, moi aussi j'ai eu pleins de problèmes, je suis passé chez free pensant que c'était moins chère, mais non, avec free j'avais pleins de problème comme vous.
je suis revenu chez orangées on verra bien ce que cela donne.
cependant nos lignes souterraine sont très obsolète, plusieurs techniciens sont venus et ont dis qu'il faut changer les lignes cela dur depuis plus de 3ans, j'espère qu'ils vont changer les lignes, ce n'est pas a nous de faire leurs boulot
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Panne Secteur Yvetot 76190
bonjour @Tonybillon76
merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite
bon dimanche
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Panne Secteur Yvetot 76190
Bonjour, orange a effectué des réparations, ou plutôt augmenter le débit, nous avons été couper du réseau le Dimanche 10/05/2020 début d'apres midi, jusqu'au Lundi 11/05/2020 en fin d’après midi.
et la surprise, on a gagné 2 Mega, pour le moment depuis mon retour chez orange cela fait 2 semaines, on a pas de problème de lenteur ni coupure intempestive, je pense bien que le problème venait de chez free.
Si orange pouvait faire encore ce genre de "réparation pour augmenter le débit" sur tout le réseau, nous leurs seront reconnaissant
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Panne Secteur Yvetot 76190
bonjour @Tonybillon76
merci de ton retour
bonne journée