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Bonjour j'ai une offre open fibre avec deux decodeur TV en wifi depuis ce matin j'ai un seul decodeur qui fonctionne sur le deuxième j'arrive uniquement à avoir Arte et cnews les autres chaînes j'ai bien en bas le programme mais par contre un écran noir j'ai réinitialiser le décodeur TV ainsi que la box et rien n'y fait seul un décodeur fonctionne

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bonjour @cyrille78370 

branche direct ethernet et réinitialise

cdt

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Bonjour merci pour votre réponse le problème c'est que je ne peux pas le raccorder en ethernet il est trop loin de la box

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bonjour @cyrille78370 

fais simplement l'essai en rapprochant les deux appareils

cdt

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Bonjour @cyrille78370 

Contacte un conseiller au 3900 ou par chat, tu as un problème de carte d'accès TV virtuelle sur le second décodeur. Il n'y a qu'un conseiller Orange qui puisse résoudre ça.

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probleme resolu avec le remplacement du decodeur.

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bonsoir @cyrille78370 

merci de ton retour

bonne soirée