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Impossible d'accéder aux chaînes TV erreur L11-06 alors que l'internet est OK

On m'a fait changer le décodeur et c'est pareil

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et impossible d'avoir e-chat çà répète en boucle que j'ai déjà un dossier de dépannage en cours et que le décodeur à été changé.

Je suis totalement abandonné et coincé. Quelqu'un a une idée ? Merci d'avance 

[#2]

Bonjour,

C'est un problème de flux TV, comment êtes vous raccorder entre le décodeur et la livebox ?
Quel décodeur avez-vous ?
Dans l'interface de la livebox le service TV est-il OK ?

Cdt

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bonjour @Parisian17 

voir ici

https/assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d...