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Bonjour

un technicien orange est venu installer la fibre chez moi lundi dernier. Depuis il m’est impossible de regarder la television via l’antenne râteau. Je pense qu’un fil ou autre a dû être touché, endommagé ou autre lors de l’installation. Le soucis est que je possède plusieurs télévisions. Et que toutes ne sont pas reliées à la tv orange. 
impossible aujourd’hui d’avoir accès à la télévision ailleurs que dans le salon. 

aidez moi 

merci

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bonjour @Dreyetben 

on ne peut pas t'aider pour cela

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour, @Dreyetben 

Tu habites en immeuble ou maison particulière..?, y a t'il une gaine technique.?? si oui joindre une photo.

Ta desserte (coax) TV passe par des gaines pour chaque pièce où il y a une TV, existe il une répartiteur pour le dispatching ..?

La fibre optique a t'elle été passée dans la même gaine que le coax. ..?

Peux tu nous faire un croquis des installations et nous le poster .?

Car pour que plus aucune TV ne fonctionne, le problème est sur la partie commune à toutes les pièces.

Cordialement.

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@Dreyetben 

bonsoir,j'ai le meme probleme  que vous.avez vous eu une solution depuis ?

MERCI