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Posté le
11-04-2016
16h51
749  
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Panne clé tv orabge
Bonjour,
Alors que ma clé tv orange fonctionnait très bien jysqu'à présent, depuis quelques jours ce n'est plus le cas.
Au démarrage de la tv, la clé orange affiche bien le logo orange sur fond blanc, mais après j'ai un écran noir qui s'affiche et plus rien ne se passe meme en laissant la télé allumer plusieurs minutes
J'ai effectuer une nouvelle initialisation de la clé, mais j'ai le même résultat.
J'ai voulu essayer sur une autre tv, mais c'est exactement identique.
Pourriez vous me renseigner.
Merci
Alors que ma clé tv orange fonctionnait très bien jysqu'à présent, depuis quelques jours ce n'est plus le cas.
Au démarrage de la tv, la clé orange affiche bien le logo orange sur fond blanc, mais après j'ai un écran noir qui s'affiche et plus rien ne se passe meme en laissant la télé allumer plusieurs minutes
J'ai effectuer une nouvelle initialisation de la clé, mais j'ai le même résultat.
J'ai voulu essayer sur une autre tv, mais c'est exactement identique.
Pourriez vous me renseigner.
Merci
2 RÉPONSES 2
Posté le
12-04-2016
9h50
732  
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Re : Panne clé tv orabge
Bonjour @Ray89
Je vous propose de commencer par un reset de votre clé TV
et si le problème persiste merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support et date d'acaht de votre clé) pour un échange.
Bonne journée.
Yann_B
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Posté le
08-05-2016
20h42
656  
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Re : Panne clé tv orabge
Bonjour,
j'ai exactement le meme soucis. Après plusieurs mois d'utilisation, ma clé affiche le logo Orange et plus plus rien. Et cela malgré un reset de la clé. Je ne détecte même plus le réseau wifi de ma clé.